На главную

ПОРЯДОК И ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
1. Общие положения
1.1. Возврат денежных средств Заказчику (потребителю) осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.
1.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту, с которой был совершен платеж, либо на банковский счет Заказчика).
2. Условия возврата при оказании услуг
2.1. Заказчик имеет право отказаться от договора об оказании услуги в любое время до её завершения, уплатив Исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги и возместив расходы, понесенные Исполнителем до этого момента.
2.2. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме.
3. Процедура подачи заявки на возврат
3.1. Для осуществления возврата Заказчик обязан направить Исполнителю письменное заявление (скан-копию) на электронную почту: 6208068@gmail.com.
3.2. В заявлении должны быть указаны:

• ФИО Заказчика;
• Данные документа, удостоверяющего личность (при необходимости);
• Дата и номер заказа/платежа;
• Причина возврата;
• Реквизиты для перечисления денежных средств (IBAN счета).

4. Сроки возврата
4.1. Обоснованные требования Заказчика о возврате уплаченной денежной суммы рассматриваются Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заявления.
4.2. При оплате банковской картой через систему BePaid, срок зачисления средств на карту Заказчика зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 календарных дней.